ÜBER UNS
DAS IST WELLCOTEC
34 JAHRE FULL SERVICE AUS EINER HAND
Wir beraten, schulen, beliefern und beservicen unsere Kunden seit über 30 Jahren vor allem in Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Luxemburg sowie in den Niederlanden. Unsere renommierten Schulungen liefern das nötige Know-How, unser umfassender Marketing Service die notwendige Kommunikation sowie unser Technik- & Reparaturservice die erforderliche Sicherheit, damit Sie mit unseren Geräten dauerhaft erfolgreich sein können.
Darüber hinaus sind wir in verschiedenen Unternehmensbereichen zertifiziert & akkreditiert – und genau diese Anerkennungen möchten wir stets transparent halten. Denn so können Sie sichergehen, dass Sie es mit einem seriösen & professionellen Partner zu tun haben, der mehr Sein als Schein ist. Es ist unser Credo, mit & vor allem durch Qualität zu überzeugen.
Wir freuen uns auf viele weitere Jahre, in denen wir genau diese Philosophie als Ihr Full-Service-Partner fortführen können – mit Liebe zur Technik.
DEKRA-ISO-
ZERTIFIZIERUNG
OFFIZIELLER
ELEKTROFACHBETRIEB
CREDITREFORM-
ZERTIFIZIERUNG
HWK NISV-
SCHULUNGSPARTNER
IHRE VORTEILE MIT WELLCOTEC
Wir beraten Sie unverbindlich, individuell und persönlich zu unseren Beauty Geräten – und auf Wunsch erhalten Sie eine kostenfreie Probebehandlung.
Unsere zertifizierten Beauty Geräte Schulungen in Theorie & Praxis sind stets individuell für Sie & Ihr Team.
Als offizieller Elektrotechnik-Innungsfachbetrieb sind wir dazu legitimiert, gesetzeskonformen & ordnungsgemäßen technischen Reparatur- & Wartungsservice für verschiedene Beauty Geräte anbieten zu können – unter anderem für IPL-Geräte/SHR-Geräte/IPL-SHR-Geräte, SHR Laser/SHR Diodenlaser & Hydraface-Geräte. Ebenso führen wir Leistungsdiagnostik & Wertbemessung an Beauty Geräten aller Art durch.
Im Vergleich zu vielen anderen Herstellern/Anbietern von Beauty Geräten, die ohne Legitimation und Berechtigung letztlich nur illegalen Technik- & Reparaturservice anbieten, verfügen wir über die notwendige Infrastruktur & Mitarbeiterkompetenz, um unseren Kunden und Interessenten mit umfassenden und vor allem rechtskonformen elektrotechnischen Service zur Seite stehen zu können.
Als Mitglied der Innung für Elektrotechnik sind wir zudem stets über neue technische Vorschriften, wie z.B. geänderte DIN-Normen oder Richtlinien, Gesetze und Tarife sowie Gerichtsurteile informiert. Das heißt, dass wir durchweg nach neuesten und somit rechtsgültigen Kriterien arbeiten.
Auch die regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen, denen wir unterliegen, ermöglichen uns, unsere Tätigkeit auf höchstem Know-How-Level auszuüben – und das geben wir unseren Kunden positiv zu spüren.
Die gewerkespezifischen und -übergreifenden Veranstaltungen, Vorträge & Versammlungen der Innung sowie des Bundes und Landesverbands, an denen fachlich fundierte Dozenten und Experten der Branche teilnehmen und vorstellig sind, erweitern unser technisches Netzwerk enorm, sodass unser Wissen mit dem vieler anderer Branchenexperten gestützt wird. Das macht unsere technische Beratung für unsere Kunden stets ehrlich, professionell und zielführend.
Zu Ihrem Beauty Gerät erhalten Sie unser Marketing Package bestehend u.a. aus Flyer, Roll Up, Gutscheine & digitalen Daten kostenfrei mit dazu.
Bei uns können Sie die Beauty Geräte bequem monatlich abbezahlen – mit oder ohne Anzahlung über eine Laufzeit von bis zu 60 Monaten.
WELLCOTEC ist bereits seit vielen Jahren DEKRA-QM-zertifiziert. QM ist die Abkürzung für Qualitätsmanagement(-System) und bezeichnet einen Rahmen aus definierten Prozessen, Vorgaben und Aufgaben, was Unternehmen dazu verhilft, Produkte und Dienstleistungen zuverlässig mit einer kontinuierlichen Qualität anbieten zu können. Gleichzeitig werden Risiken in der Geschäftstätigkeit gegenüber Kunden reduziert und die Leistungsfähigkeit gesteigert.
Die dazugehörige ISO 9001 wurde im Jahre 1987 von der „Internationalen Organisation für Normung“ (ISO) eingeführt und ist seitdem eine international anerkannte Referenz für Qualitätsmanagement, welche die Anforderungen an QM-Systeme definiert.
Mit dem QM-System verfolgen wir das Ziel, eine nachhaltige und kontinuierliche Verbesserung der Qualität von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen zu generieren. Die Qualitätsansprüche sind dadurch in jedem Teilbereich unseres Unternehmens WELLCOTEC fest verankert – und steuern somit zu einer noch höheren Kundenzufriedenheit bei.
Mit dem DEKRA-Siegel wollen wir also unsere Unternehmens- & Prozessqualität für unsere Kunden und Interessenten transparent machen. Denn so können Sie sichergehen, dass Sie es mit einem seriösen & professionellen Partner zu tun haben, der mehr Sein als Schein ist. Es ist unser Credo, mit & vor allem durch Qualität zu überzeugen.
Die DEKRA-Zertifizierung bestätigt konstante Qualitätsprozesse, unter denen wir arbeiten. Dadurch sichern wir stets unsere hohe Produkt- & Dienstleistungsqualität. Wir sind durch das DEKRA-Siegel dazu angehalten, unsere Unternehmensprozesse zu beäugen und zu verbessern, um Risiken in unserer Geschäftstätigkeit gegenüber unserer Kunden zu minimieren oder gar auszuschließen.
Auch nach dem Erwerb Ihres Beauty Gerätes sind wir stets für Sie da. Bei offenen Fragen, Unklarheiten oder auch bei technischen Anliegen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Persönlicher Kundenkontakt ist uns sehr wichtig. Deshalb haben Sie bei uns immer direkte Ansprechpartner, die Ihre Anliegen kennen & Sie persönlich betreuen.
Aufgrund unserer jahrzehntelangen Markterfahrung wissen wir tatsächlich, worauf es für unsere Kunden ankommt – und davon lassen wir Sie profitieren.
UNSERE KUNDEN
Zu unserer Kundschaft gehören Ärzte, Heilpraktiker, Gesundheitszentren, Wellness- & Spa-Einrichtungen, Kosmetiker und auch Quereinsteiger, die vor allem in Deutschland, Österreich, Schweiz und in den Niederlanden ansässig sind. Wir sind glücklich, wenn unsere Kunden es auch sind – das ist seit jeher unsere Unternehmensphilosophie. Nachfolgend eine kleine Auswahl aus unserer Kundschaft:
UNSERE MISSION
Bereitstellung hochwertiger & normkonformer Beauty Geräte, basierend auf qualitätszertifizierten Unternehmensprozessen, in familiärer Atmosphäre mit einem Höchstmaß an Kommunikation, Individualität sowie Kompetenz, und einem Full-Service-Angebot bestehend aus Beratung, Schulung, Marketing und Technik, um für unsere Kunden – im wahrsten Sinne des Wortes – “schöne” Unternehmenswerte zu schaffen.
UNSERE VISION
WELLCOTEC wird auch noch mindestens in den nächsten 10 Jahren weiterhin die erste Adresse für Kunden und Interessenten sein, die eine apparative Ästhetikpraxis eröffnen oder ihren bestehenden Schönheitssalon um eine hochwertige Apparatur erweitern möchten – und dabei durchweg von unserem Full-Service-Qualitätsspektrum profitieren werden. Nicht nur in Deutschland. Zusätzlich rückt bei der Produktion die Optimierung des Ressourcen- und Umweltmanagements vor dem Hintergrund des anhaltenden Klimawandels in den Mittelpunkt.
WISSENSWERTES ÜBER UNS
Bei WELLCOTEC profitieren Sie nachweislich (!) von einer Beauty Markt Expertise aus mittlerweile 34 Jahren. Wir sind somit absoluter Branchenprimus und wissen, worauf es für unsere Kunden ankommt. Deshalb bieten wir ein Full-Service-Paket aus fachkundiger Beratung, intensiver & zertifizierter Theorie- & Praxis-Schulung, Print & Digital Marketing sowie legitimierten Technik- & Reparaturservice an. Unsere Unternehmensprozesse sind durch die DEKRA zertifiziert.
Unser high-end Produktportfolio besteht eben nicht aus „China-Geräten“, sondern umfasst Premium Beauty Geräte, die unter medizinischen & europäischen Produktionsstandards entwickelt worden sind und somit für höchste Qualität stehen. Zudem versorgen wir unsere Kunden mit dem notwendigen Anwendungszubehör, was wir ebenfalls in Deutschland und Europa herstellen lassen.
Als offiziell legitimierter & zugelassener Elektrofachbetrieb & E-Check-Partner erhalten unsere Kunden sicherheits-, ordnungs- & gesetzeskonforme Reparaturen, Wartungen/Inspektionen & Upgrades für unsere Beauty Geräte. Damit differenzieren wir uns ganz entscheidend von vielen anderen Anbietern.
Unsere starken Partnerschaften, unter anderem mit Lieferanten, Produktionsstätten & Verbänden weltweit, die wir über die letzten Jahrzehnte aufgebaut haben, ermöglichen uns, stets Up-to-Date zu sein, in die Erforderlichkeiten des Marktes eingreifen und somit Ihnen durchweg innovative Beauty Geräte zu einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten zu können.
Ja! Und es ist stets unsere dringende Empfehlung, sich von unseren Premium Beauty Geräten persönlich überzeugen zu lassen. Dadurch erhalten Sie nicht nur einen direkten Einblick in die Qualität unserer Geräte und erkennen deutliche Leistungsunterschiede zu anderen Produkten auf dem Markt. Sondern auch, weil Sie sich bei einer kostspieligen Anschaffung wie dieser – von der unter anderem Ihr Geschäftserfolg und damit auch Ihre gesamte Existenz abhängt – einen persönlichen Eindruck vom Anbieter der Produkte sowie den Unternehmensstrukturen verschaffen können.
Denn viele Anbieter – und das ist leider traurige Gewissheit – existieren tatsächlich nur im Internet!
Unsere Öffnungszeiten sind immer von Montags bis Freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr. Wir würden Sie jedoch bitten, vorher telefonisch oder per Mail einen Beratungstermin mit uns zu vereinbaren, sodass ein Fachberater bei Ihrer Ankunft auch definitiv Zeit für Sie hat und Ihnen unsere Beauty Geräte vorführen kann.
Selbstverständlich! Bereits seit über 20 Jahren bieten wir zertifizierte Schulungen u.a. in den Bereichen IPL Haarentfernung, SHR Haarentfernung, Laser Haarentfernung, Hydraface, Kryolipolyse, HIFU & Tattoo-Laserentfernung an. Bei uns werden Sie also von absoluten Fachexperten in die verschiedenen Beauty Technologien eingearbeitet.
Künftig ist WELLCOTEC auch offizieller Schulungspartner der Handwerkskammer vor dem Hintergrund der neuen NISV-Gesetzgebung und der damit verbundenen Erforderlichkeit eines Sachkundenachweises für Betreiber.
Unsere Schulungen finden in Theorie & Praxis statt und sind stets individuell für Sie & Ihr Team. Der Schulungsservice kann direkt bei Ihnen vor Ort oder in unserem eigenen Schulungscenter in Köln stattfinden.
Ja, bei uns können Sie die Beauty Geräte auch ganz bequem per Raten in Form eines Leasing abbezahlen – mit Leasinglaufzeiten zwischen 36 – 60 Monaten, auch ohne Anzahlung. Zudem bieten wir Leasing ebenfalls für Existenzgründer an.
Sofern Sie ein individuelles Leasingangebot wünschen, sprechen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen da ganz unverbindlich & kostenlos weiter.
Ja! Als offiziell legitimierter & zugelassener Elektrofachbetrieb & E-Check-Partner erhalten unsere Kunden sicherheits-, ordnungs- & gesetzeskonforme Reparaturen, Wartungen/Inspektionen & Upgrades für unsere Beauty Geräte. Damit differenzieren wir uns ganz entscheidend von vielen anderen Anbietern.
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VORSICHT VOR UNSERIÖSEN UNTERNEHMEN
Aufgrund von vermehrt aufkommenden unseriösen „Herstellern“ oder Lieferanten von Beautygeräten, wird unser Technikservice als eingetragener Elektrofachbetrieb zunehmend mit vielzähligen (rechtlichen) Problemen und gravierenden technischen Reklamationen fremder Beautygeräte konfrontiert. Wir möchten Ihnen aufzeigen, wie Sie mit einfachen Mitteln unseriöse Anbieter von Beauty-Geräten erkennen können, um einen Fehlkauf zu vermeiden und sich vor „Marketingfallen“ zu schützen – denn letztlich sind Sie als Betreiber haftbar für nicht zulässige Beauty-Geräte, mit denen Sie an Menschen arbeiten.
Daran erkennen Sie i.d.R. unseriöse „Hersteller“ & Lieferanten:
- Unverhältnismäßig lange, extrem kleingedruckte AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen), in denen grundlegende Geschäfts- & Vertragsprozesse irreführend verklauselt sind
- Unverhältnismäßig lange Garantiezeiten (Garantiezeiten von 2 bis 3 Jahren sind üblich)
- Pulssperren, vor allem bei Haarentfernungsgeräten, und/oder Behandlungszeitbegrenzungen
- Unverhältnismäßig hoch beworbene Leistungsparameter; so müsste bspw. ein 3000W Haarentfernungsgerät über Starkstrom versorgt werden
- Kein Impressum, Datenschutz und/oder verschleierte Kontaktdaten auf der Webseite
- Keine Möglichkeit, das Unternehmen vor Ort zu besuchen
- Achtung vor illegalem Technik- & Reparaturservice (kein eingetragener Elektrofachbetrieb) und/oder Benennung betriebsfremder Servicestellen; diese sollten zwingend überprüft werden, da Sie als Betreiber für nicht gesetzeskonforme Geräte und Wartungen/Inspektionen/Reparaturen an solchen haften
- Schulungen, die entweder nicht angeboten werden oder nur kurz andauern; eine gute & zielführende Geräte-Schulung sollte etwa einen Tag andauern
- Wirtschaftlich fragwürdiges Preis-Leistungs-Verhältnis; ein vermeintlich in Deutschland oder Europa hergestelltes high-tec Beauty-Gerät kann schon allein aus Produktionskostengründen nicht dauerhaft für wenige Tausende Euros angeboten werden
Unsere Empfehlungen für Sie:
- Schauen Sie sich das Unternehmen und dessen Produkte/Geräte immer vor Ort an
- Lassen Sie sich die AGB zeigen, sofern welche existieren, oder lassen Sie sich schriftlich vermerken, dass das jeweilige Unternehmen keine AGB führt (Anmerkung: Im stationären B2B-Handel existiert KEINE AGB-Pflicht)
- Lassen Sie sich Geräte-Dokumente (z.B. Medizinische Zertifikate bei einem Medizinprodukt) vorzeigen und prüfen Sie diese auf Echtheit (bspw. anhand der Zertifizierungsnummer)
- Lassen Sie sich ggfs. einen (visuellen) Einblick in die Produktionsstätten geben
- Schauen Sie, ob das Unternehmen ein seriöses Impressum und über Google Maps nachvollziehbare Kontaktadressen aufweist
- Erkundigen Sie sich, ob die Möglichkeit einer Probebehandlung mit der gewünschten Apparatur besteht
- Lassen Sie sich die Dokumente zur Eintragung als Elektrofachbetrieb vorzeigen, da Sie sonst keine legalen Wartungen/Inspektionen/Reparaturen erhalten, für die Sie dann sogar persönlich haften
- Lassen Sie sich die angepriesenen Leistungsparameter der Geräte beim Anbieter vor Ort in Form von Messungen demonstrieren
- Lesen Sie sich aufmerksam die Garantie-Bestimmungen durch und schauen Sie im Detail, welche Komponenten des Gerätes überhaupt und für wie lange in der Garantie inbegriffen sind
- Lassen Sie sich, sofern vorhanden, ggfs. die Zertifizierungen des Unternehmens selbst vorzeigen; Unternehmen, die bspw. medizinisch deklarierte Geräte anbieten, müssen nach der neuen MDR (Medical Device Regulation) ein QM-System vorweisen, welches i.d.R. vom TÜV oder von der DEKRA zertifiziert und abgenommen ist. Andernfalls ist u.a. technischer Service an solchen Geräten nicht zulässig und illegal